欢迎来到佛山市迈特凯包装机械有限公司,我司主营装盒机,食品装盒机,热熔胶封盒机,高速装盒机,全自动装盒机,化妆品装盒机!

多年专注于装盒机的生产

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联系人: 何经理

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邮箱: tobopack@163.com

地址: 佛山市南海区丹灶镇五金工业区博金路2号

售后服务承诺

(一)安装调试

       设备到达工厂后,我司提供现场安装工作和设备调试工作,对员工操作进行现场培训,并提供使用说明书和相关技术资料,解答贵司提出的各种使用问题,培训操作工人使用和维护设备的相关知识。


(二)售后服务

       本公司有强大的售后服务团队,以最快的速度解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生,确保设备的正常运转。我们将提供整机壹年保修,保修免费,鉴定为质量问题的配件,可免费更换,设备终身维护,保修期外维修,只收取工本费;终身供应零配件,终身提供技术支持。


(三)质量承诺

       为创造更好的社会效益,充分体现我公司严谨高效的工作作风,解除客户的后顾之忧,特向客户郑重承诺:

      1.严格按照贵司的有关规范和审定的图纸施工,确保工程质量;

      2.保证提供的设备、配件均是合同要求产品;

      3.保证按合同约定工期按时完工;

      4. 切实履行售后服务,24小时免费服务热线,经沟通确定问题后,如有需要我司技术人员以最快速度(广东省内1-5时,省外12-24小时)到达现场解决设备疑问故障,最快时间恢复生产。

      5.切实履行质保承诺,保修期内如出现非人为导致的设备故障(易耗件除外),我公司将免费修复或更换;

      6.设备一经售出将作12个月的质保期承诺(耗材除外),提供终身服务。


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